Syarat & Ketentuan

Dengan melakukan booking di platform Mubyarijen, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan berikut. 1. KETENTUAN UMUM 1.1. Mubyarijen adalah penyelenggara open trip wisata yang mempertemukan peserta dalam satu keberangkatan (departure) yang sama. 1.2. Peserta wajib mengisi data pemesan dan peserta dengan benar sesuai identitas yang berlaku. 1.3. Setiap peserta dianggap telah membaca deskripsi trip, itinerary, dan biaya yang tercantum pada halaman trip. 2. BOOKING DAN PEMBAYARAN 2.1. Booking bersifat sementara (seat hold) hingga pembayaran diterima sebelum batas waktu yang tertera pada halaman pembayaran. 2.2. Booking yang melewati batas waktu pembayaran tanpa pembayaran akan otomatis dibatalkan dan kuota dilepas. 2.3. Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS, transfer bank, atau payment gateway yang tersedia. 2.4. Bukti pembayaran manual akan diverifikasi oleh tim keuangan kami dalam kurun waktu tertentu. 3. PEMBATALAN DAN REFUND 3.1. Pembatalan oleh peserta mengikuti kebijakan pembatalan yang tertera pada halaman trip. 3.2. Mubyarijen berhak membatalkan keberangkatan apabila kuota minimum peserta tidak tercapai, dengan penawaran reschedule atau refund penuh. 3.3. Force majeure (cuaca ekstrem, bencana alam, larangan otoritas setempat) dapat menyebabkan perubahan rute atau pembatalan demi keselamatan peserta. 4. KEWAJIBAN PESERTA 4.1. Peserta wajib hadir di titik kumpul (meeting point) selambatnya 15 menit sebelum jadwal keberangkatan. 4.2. Peserta wajib mengikuti arahan guide selama perjalanan demi keselamatan bersama. 4.3. Kondisi kesehatan tertentu wajib diinformasikan saat pengisian data peserta. 5. PERUBAHAN SYARAT Mubyarijen dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.