Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Mubyarijen mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, dengan memperhatikan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. 1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN - Data pemesan dan peserta: nama lengkap, nomor telepon, dan email. - Data transaksi: riwayat booking, invoice, dan pembayaran. - Data teknis: alamat IP dan user agent perangkat untuk keperluan keamanan. 2. TUJUAN PENGGUNAAN - Memproses booking, pembayaran, dan verifikasi peserta. - Mengirimkan informasi perjalanan, tiket, dan pembaruan jadwal. - Memenuhi kewajiban hukum dan mendukung operasional perjalanan (seperti manifest keberangkatan). 3. PENYIMPANAN DAN AKSES 3.1. Data hanya dapat diakses oleh staf dengan hak akses sesuai perannya (prinsip need-to-know). 3.2. Setiap akses dan perubahan data penting tercatat pada audit log. 3.3. Data disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kewajiban hukum, lalu dihapus sesuai kebijakan retensi. 4. HAK ANDA Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui halaman Kontak. Permintaan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku. 5. KONTAK PRIVASI Pertanyaan terkait perlindungan data dapat dikirimkan ke halo@mubyarijen.id.